Vom Rückstau zur Echtzeit-Bearbeitung
Ein Schweizer Vermögensverwalter liess jeden EDR-Alert über einen externen Anbieter mit T1/T2-Struktur laufen. Der Rückstau lag im Schnitt bei 40 Stunden, dieselben Tickets landeten doppelt bei den Analysten, und die Aufsicht begann nachzufragen.
Die ausgelagerten Tiers wurden durch unser Operating Model ersetzt. Deterministisches Enrichment und Agentic AI übernahmen Triage und Investigation. Die Analysten sahen nur noch vollständig aufbereitete Cases, innerhalb der Mandate, die der Kunde festgelegt hatte.